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L’automatisation pour les métiers, quand vous ne pouvez pas décrocher.
Vous êtes sur un toit, pas à côté du téléphone. Avelle recueille les détails du travail, fixe l’estimation et relance les soumissions qui, autrement, refroidiraient. Tout cela pendant que vous avez les mains pleines.
Secteur
Services résidentiels et métiers
Tarifs
Mise en place à partir de 2 500 $, puis 650 $ par mois
Forfait
Une équipe ou vingt
Détails
Voir tous les tarifs →
En bref
L’automatisation pour les métiers répond à chaque appel de client pendant que vous êtes sur le chantier. Elle cerne le travail à l’aide de photos, fixe l’estimation et relance la soumission. Aucun contrat n’est perdu à cause de la boîte vocale.
Par Daria Morrison, fondatrice et architecte de systèmes IA chez Avelle Solutions · Dernière mise à jour : août 2026
Points clés
Chaque appel de client pris, même sur le chantier : décroche dès la première sonnerie pendant que vous êtes à l’ouvrage.
Demandes de soumission avec photos et portée des travaux : pose les questions que vous poseriez au téléphone pour cerner le travail.
Planification des estimations sur place : fixe les estimations selon vos disponibilités réelles, temps de déplacement compris.
Relance des soumissions sur la durée : fait le suivi de chaque soumission selon le calendrier que vous fixez.
Coût : mise en place à partir de 2 500 $, puis 650 $ par mois, pour une équipe comme pour vingt.
Délai : la plupart des projets sont mis en service en deux à quatre semaines.
Le problème
Là où les métiers perdent des contrats.
Presque jamais à cause du prix. Habituellement parce que personne n’a répondu ou que personne n’a fait de suivi.
01
L’appel que vous n’avez pas pu prendre
Les mains pleines, l’échelle dressée, la perceuse en marche. L’appel tombe sur la boîte vocale, et le client compose le numéro suivant sur sa liste.
02
Des soumissions restées sans réponse
Vous passez une heure sur une soumission détaillée, vous l’envoyez, et rien. La plupart de ces contrats se gagnaient en deux relances.
03
Se déplacer pour rien
Une visite d’estimation à l’autre bout de la ville pour un travail qui ne relevait pas de vos services ou qui n’a jamais eu de budget.
04
L’administration du soir
Les rappels, la planification et les relances de soumissions se font à 20 h, parce que la journée s’est passée sur le chantier.
Ce que nous concevons
Quatre systèmes qui travaillent pendant que vous avez les mains pleines.
Pensé pour une journée de travail qui ne se passe pas à côté du téléphone.
Chaque appel de client pris, même sur le chantier
Décroche dès la première sonnerie pendant que vous êtes à l’ouvrage
Répond aux questions courantes sur votre territoire et vos tarifs
Recueille les détails du travail au lieu de simplement prendre un message
Transmet immédiatement les vraies urgences à votre cellulaire
Demandes de soumission avec photos et portée des travaux
Pose les questions que vous poseriez au téléphone pour cerner le travail
Demande des photos du travail avant que quiconque prenne la route
Précise l’accès, l’échéancier et le budget prévu
Écarte les travaux que vous n’auriez jamais soumissionnés
Planification des estimations sur place
Fixe les estimations selon vos disponibilités réelles, temps de déplacement compris
Regroupe les visites par secteur pour vous éviter de traverser la ville deux fois
Confirme la veille pour que personne ne se déplace pour rien
Reporte les rendez-vous sans chassé-croisé d’appels
Relance des soumissions sur la durée
Fait le suivi de chaque soumission selon le calendrier que vous fixez
Poursuit au-delà de la deuxième relance, là où se gagnent la plupart des contrats
Signale les clients réellement intéressés pour que vous les rappeliez
Clôt les soumissions sans suite pour que votre pipeline reste fidèle à la réalité
La comparaison qui compte
À quoi comparez-vous cette solution?
Habituellement une personne au bureau, un service de réponse, ou vous-même après le souper.
Embaucher du personnel de bureau
Au départ
—
En continu
Plus de 40 000 $/an
Soirs et fins de semaine
Non
Relance chaque fois
Non — délaissé en période chargée
Absorbe une hausse de volume
Non — il faut réembaucher
Recourir à un service de réponse de base
Au départ
—
En continu
—
Soirs et fins de semaine
Non
Relance chaque fois
Non
Absorbe une hausse de volume
Non
Mettre en place les systèmes
Au départ
à partir de 2 500 $
En continu
à partir de 650 $/mois
Soirs et fins de semaine
Oui
Relance chaque fois
Oui
Absorbe une hausse de volume
Oui
Les salaires indiqués sont des fourchettes générales pour la région métropolitaine de Vancouver, à titre de comparaison. Il ne s’agit pas de soumissions.
Calculez vos propres économies →
Fonctionnement
Combien de temps faut-il pour la mise en service?
Nous nous adaptons à votre façon de travailler : vous n’avez pas à changer vos systèmes pour convenir aux nôtres.
Cartographier vos types de travaux
Nous passons en revue les travaux que vous acceptez, ceux que vous refusez, votre territoire et les questions qui permettent de les distinguer.
Intégrer le calendrier
Nous intégrons votre agenda pour que les estimations tombent dans vos disponibilités réelles, temps de déplacement compris.
Bâtir la relance des soumissions
Nous fixons la fréquence et le libellé des relances selon la façon dont vos clients prennent réellement leur décision.
Lancer et ajuster
Nous passons à la mise en service, examinons les appels des premières semaines et ajustons les questions en fonction des contrats que vous voulez vraiment.
Nos cibles
Quels résultats visons-nous?
Les cibles qui encadrent chaque projet dans ce secteur.
100 %
des appels de clients pris, sur le chantier ou non
24/7
de saisie, soirs et fins de semaine compris
2 à 4 sem.
de la première consultation à un système en service
Des cibles de conception, pas des résultats garantis. Les résultats varient selon la taille de l’entreprise, le volume et le point de départ.
Intégrations
Fonctionnera-t-il avec nos outils actuels?
Avelle ne dépend d’aucune plateforme. Nous nous connectons à vos outils au lieu de vous demander de migrer.
Jobber
ServiceTitan
Housecall Pro
Google Calendar
QuickBooks
Twilio
WhatsApp et texto
Les formulaires de votre site Web
Connexion fluide
Branchez-vous à votre CRM, à votre calendrier, à votre boîte de réception et à votre clavardage en quelques minutes. Les agents se mettent au travail immédiatement, sans rien reconstruire.
Processus unifiés
Un seul cerveau IA pour tous vos outils. Le contexte circule partout où votre équipe travaille : fini les silos et les transferts perdus. La démo ci-contre montre ce qui se passe en coulisses : un prospect arrive, le CRM se met à jour et votre équipe est avisée, sans intervention.
Sécurisé dès la conception
Les déploiements reposent sur une infrastructure canadienne sécurisée, avec des données chiffrées en transit et au repos. Vous conservez l’entière propriété et le plein contrôle de vos données clients.
En service en quelques jours, pas en quelques mois
La plupart des intégrations sont branchées en quelques jours. Nous cartographions vos outils, relions les transferts entre eux et testons le tout sur des scénarios réels avant toute mise en service.
Services complémentaires
Les éléments qui le composent.
La plupart des projets dans ce secteur combinent ces trois éléments. Commencez par celui qui vous fait perdre le plus.
Réceptionniste IA et agents vocaux
L’agent vocal qui décroche pendant que vous êtes sur une échelle.
Découvrir la réceptionniste IA →
Saisie et suivi des prospects
Des relances qui se poursuivent au-delà de la deuxième, là où se gagnent les contrats.
Découvrir la saisie des prospects →
Prise de rendez-vous automatisée
Des estimations fixées selon vos disponibilités réelles, regroupées par secteur et confirmées la veille.
Découvrir la prise de rendez-vous automatisée →
Vos questions, sans détour.
What does automation cost for a trades business?
Will it work with Jobber or ServiceTitan?
Will customers know it is not me answering?
Can it tell an emergency from a regular job?
How long until it is live?
La promesse zéro risque de 60 jours
Une amélioration mesurable et documentée dans les 60 jours. Sinon, nous continuons d’optimiser sans frais supplémentaires jusqu’à ce que vous la constatiez.
Vous souhaitez ne plus perdre de contrats à cause de la boîte vocale?
Réservez une consultation gratuite de 30 minutes. Nous regarderons combien d’appels vous manquez dans une semaine de travail et ce que valaient les soumissions que vous n’avez jamais relancées.