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Une réceptionniste IA pour PME qui répond à chaque appel.
Service
Réceptionniste IA et agents vocaux
Tarifs
Mise en place à partir de 2 000 $, puis 850 $ par mois
Forfait
Option réceptionniste vocale IA
Détails
Voir tous les tarifs →
En bref
Avelle conçoit des réceptionnistes IA sur mesure qui répondent au téléphone 24/7. Elles accueillent les appelants, répondent à leurs questions, fixent des rendez-vous et qualifient les prospects au fil d’une conversation naturelle, comme avec un humain. Votre PME ne manque plus aucun appel, ni les revenus qui s’y rattachent.
Démo en direct
Appelez Jessica, une réceptionniste IA bien réelle.
Elle répond au téléphone pour une clinique esthétique fictive. Appelez-la depuis votre navigateur, posez-lui des questions sur les soins ou réservez une plage horaire, et interrompez-la quand vous voulez. Aucune inscription requise.
Fonctions
Que fait concrètement une réceptionniste IA?
Une seule réceptionniste IA gère chaque étape d’une conversation téléphonique. Un service à la clientèle IA jour et nuit, qui assure l’accueil même à 2 h du matin pendant un long congé.
01
Réponse aux appels entrants
Décroche dès la première sonnerie, accueille les appelants au nom de votre entreprise et répond instantanément aux questions fréquentes sur vos heures, vos tarifs, votre adresse et vos services.
02
Prise de rendez-vous
Fixe, déplace et confirme les rendez-vous directement dans votre calendrier, puis envoie un rappel à l’appelant. Aucune réservation en double.
03
Qualification et acheminement des prospects
Pose les bonnes questions, évalue le prospect, puis effectue un transfert supervisé ou fait remonter les appels prioritaires vers la bonne personne, selon les règles que vous fixez.
04
Couverture hors des heures d’ouverture
Prend chaque appel du soir et de la fin de semaine, consigne les détails et fait un suivi par texto. Vos prospects ne refroidissent pas et ne tombent jamais sur la boîte vocale.
Cas d’utilisation
À quoi une PME peut-elle utiliser un agent vocal IA?
D’une équipe de métier débordée à une clinique à l’horaire chargé, une réceptionniste IA absorbe discrètement les appels qui interrompaient votre journée, ou qui restaient sans réponse.
Services résidentiels et métiers
Répondre à chaque appel de client pendant que vous êtes sur un toit ou sous un évier
Inscrire les estimations et les visites de service à votre calendrier
Saisir les appels d’urgence hors des heures d’ouverture
Distinguer les simples curieux des clients prêts à vous embaucher
Cliniques médicales et dentaires
Gérer la prise de rendez-vous, les changements et les rappels
Répondre aux questions courantes des patients sans surcharger l’accueil
Acheminer les appels urgents vers le bon membre du personnel
Fonctionner sur une infrastructure canadienne sécurisée
Immobilier et gestion immobilière
Répondre aux demandes sur vos inscriptions dès l’appel
Fixer des visites et qualifier les acheteurs et les locataires
Diriger instantanément les prospects sérieux vers le bon courtier
Ne plus laisser une demande de la fin de semaine attendre jusqu’au lundi
Services professionnels
Filtrer les appels de nouveaux clients et recueillir les renseignements d’ouverture de dossier
Fixer automatiquement des consultations et des appels exploratoires
Répondre 24/7 aux questions sur la facturation et la démarche
Mettre votre CRM à jour à chaque conversation
Pourquoi c’est important
Transformez vos appels manqués en revenus.
La plupart des appelants ne laissent pas de message vocal : ils appellent l’entreprise suivante. Une réceptionniste IA règle ce problème pour de bon.
Ne manquez plus aucun appel
Chaque appel obtient une réponse : aux heures de pointe, à l’heure du dîner, les jours fériés et en pleine nuit.
Une réponse immédiate
Pas de musique d’attente, pas de menu téléphonique. Les appelants obtiennent une vraie réponse en quelques secondes, au moment précis où ils sont prêts à acheter.
Constante à chaque appel
Votre meilleur script téléphonique, appliqué parfaitement à chaque appel. Aucun mauvais jour, aucune question oubliée.
Grandir sans embaucher
Prenez 1 appel ou 100 à la fois. Augmentez votre volume d’appels sans alourdir la masse salariale de l’accueil.
Fonctionnement
Combien de temps faut-il pour la mise en service?
Nous ne vous remettons pas un logiciel pour ensuite disparaître. Nous concevons, testons et ajustons votre réceptionniste IA selon la façon dont votre entreprise répond réellement au téléphone.
Cartographier vos parcours d’appel
Nous relevons vos appels les plus fréquents, vos règles de prise de rendez-vous et le moment exact où un humain doit prendre le relais.
Concevoir et intégrer
Nous créons la voix, le script et la logique, puis nous les relions à votre ligne téléphonique, à votre calendrier et à votre CRM.
Tester sur de vrais appels
Nous soumettons votre agent IA à des scénarios réels jusqu’à ce qu’il les gère aussi bien que la meilleure personne à votre accueil.
Lancer et améliorer
Nous passons à la mise en service, écoutons les premiers appels avec vous et continuons d’affiner à mesure que votre entreprise grandit.
Nos cibles
Des résultats qui s’entendent au téléphone.
Les cibles que chaque déploiement de réceptionniste IA est conçu pour atteindre.
100 %
des appels pris, sans boîte vocale ni prospect perdu
24/7
de couverture les soirs, les fins de semaine et les jours fériés
2 à 4 sem.
du premier appel à une réceptionniste IA en service
Cibles visées pour l’ensemble des déploiements vocaux d’Avelle. Les résultats varient selon le volume d’appels et le type d’entreprise.
Intégrations
Fonctionnera-t-il avec nos outils actuels?
Avelle ne vous impose aucune plateforme : nous travaillons avec vos outils au lieu de vous enfermer dans les nôtres. Votre réceptionniste IA se connecte à votre système téléphonique, à votre calendrier et à votre CRM, puis se met au travail.
Twilio
Google Calendar
Calendly
HubSpot
Salesforce
Slack
Gmail et Outlook
WhatsApp et texto
Votre API sur mesure
Connexion fluide
Branchez-vous à votre CRM, à votre calendrier, à votre boîte de réception et à votre clavardage en quelques minutes. Les agents se mettent au travail immédiatement, sans rien reconstruire.
Processus unifiés
Un seul cerveau IA pour tous vos outils. Le contexte circule partout où votre équipe travaille : fini les silos et les transferts perdus. La démo ci-contre montre ce qui se passe en coulisses : un prospect arrive, le CRM se met à jour et votre équipe est avisée, sans intervention.
Sécurisé dès la conception
Les déploiements reposent sur une infrastructure canadienne sécurisée, avec des données chiffrées en transit et au repos. Vous conservez l’entière propriété et le plein contrôle de vos données clients.
En service en quelques jours, pas en quelques mois
La plupart des intégrations sont branchées en quelques jours. Nous cartographions vos outils, relions les transferts entre eux et testons le tout sur des scénarios réels avant toute mise en service.
Services complémentaires
Des automatisations IA qui se complètent.
La plupart des clients d’Avelle utilisent plus d’un agent IA. Ces services fonctionnent main dans la main avec votre réceptionniste IA.
Agents conversationnels et de soutien IA
Des agents sur votre site Web, WhatsApp et par texto qui répondent aux questions et qualifient les prospects instantanément. L’équivalent écrit de votre agent vocal.
Découvrir les agents conversationnels IA →
Prise de rendez-vous automatisée
L’IA fixe et déplace les rendez-vous, puis envoie des rappels par téléphone, sur le Web ou par texto, en synchronisation complète avec votre calendrier.
Découvrir la prise de rendez-vous automatisée →
Saisie et suivi des prospects
Une réponse immédiate aux prospects et des séquences de suivi automatisées, pour qu’aucune demande saisie par votre réceptionniste IA ne refroidisse.
Découvrir la saisie des prospects →
Vos questions, sans détour.
Qu’est-ce qu’une réceptionniste IA?
L’agent vocal IA a-t-il une voix robotique?
Peut-elle fixer des rendez-vous et transférer des appels à une personne?
Combien de temps faut-il pour le déploiement?
Mes données d’appel sont-elles sécurisées et confidentielles?
La promesse zéro risque de 60 jours
Une amélioration mesurable et documentée dans les 60 jours. Sinon, nous continuons d’optimiser sans frais supplémentaires jusqu’à ce que vous la constatiez.
Vous souhaitez ne plus manquer d’appels?
Réservez une consultation gratuite de 30 minutes. Nous analyserons vos appels et vous montrerons précisément où une réceptionniste IA permettrait à votre PME de récupérer des revenus.